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Tui-Cruises Bericht vom letzten Passagierwechsel

Folgen der Flugausfälle: Die „Mein Schiff“ legt in Genua ab/Umrouting und
Passagierwechsel erfolgreich verlaufen/1.200 Gäste auf Heimreise in Rich-
tung Deutschland 
 
Hamburg/Genua, 19. April 2010. Als Folge der Flughafenschließungen in Europa
führte TUI Cruises heute außer der Reihe den Passagierwechsel im Hafen von
Genua durch. Ursprünglich sollten die Neuanreisen am Samstag in Palma de Mal-
lorca einchecken. Bedingt durch die Flugausfälle hat TUI Cruises das Schiff in
Richtung italienisches Festland umgeroutet. 
 
Den Gästen des voll ausgelasteten Schiffes, die ihr Anreisepaket mit TUI Cruises
gebucht hatten, wurden am Samstag von Seiten TUI Cruises folgende Optionen
angeboten: Sie konnten kostenfrei bis Genua weitere zwei Tage an Bord bleiben
und dann mit dem Bus in Richtung Deutschland fahren. Oder sie hatten die Mög-
lichkeit, zu einem Sonderpreis die Reise bis zum nächsten Anlauf in Palma de
Mallorca am 25. April zu verlängern. Dieses Angebot haben fast 500 Gäste in Ans-
pruch genommen. 1.200 Gäste haben sich für die Rückreise mit dem Bus aus
Genua entschieden. 
 
Die anreisenden Gäste aus Deutschland mit einem TUI Cruises An- und Abreise-
paket, die sich anlässlich der aktuellen Reise für den Bustransfer entschieden
haben, erhielten von TUI Cruises ein Bordguthaben in Höhe von 200 Euro pro
Person. Die Alternative war eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Rei-
setermin. Gut Zweidrittel aller Gäste haben sich für die Busanreise entschieden.
Richard J. Vogel, CEO von TUI Cruises erklärt: „Im Hinblick auf die knappe Zeit-
spanne, die uns für das Umrouting und die Organisation des Bustransfers zur
Verfügung stand, sind wir mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vor allem die Gäste
der beiden betroffenen Kreuzfahrten sind zufrieden und dies ist das Wichtigste.“  
 

http://kreuzfahrtangebote.eu

 

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Categories: Allgemein

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