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Nach"t"gedanken: Menschen machen Fehler, da kann man schon einmal ein Auge zudrücken oder?

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Restaurant auf der Belvedere mit vorzüglichem Service
Es ist ein Trend und verbunden mit den Wort Reisemängel. Immer mehr Kreuzfahrer  versuchen nach oder gar schon während der Reise, Ihren Reisepreis wieder rauszuholen. Für den einen oder anderen ist es sogar eine Art Sport geworden. Dabei vergessen viele völlig wie viele Menschen sich die größte Mühe geben um den Urlaub für die Gäste zu einem Erlebnis werden zu lassen.
 Und so wundert es mich nicht das es jetzt sogar eine Würzburger Liste gibt, in der alle Reisemängel beziffert sind und nun als Nachschlagewerk dienen kann. Was ist ein Reisemängel in barer Münze Wert?
Das ganze natürlich speziell für Kreuzfahrten.  Die verrücktesten Beschwerden? Ich möchte gerne ein Bett in Fahrtrichtung, Warum gibt es kein Kabelfernsehen oder warum schläft die Crew auch an Bord. Oder besonders interessant..meine Cabine bewegt sich…ist wohl nicht richtig festgeschraubt?  
 
Schön aber auch…im Katalog gab es einen Eisberg zu sehen, auf der Reise aber nicht. Sie lachen? Dieser Fall war tatsächlich vor Gericht!  Immer wieder bemängelt werden auch die Wartezeiten. Nun wenn ich ein Schiff mit 2000 Passagieren buche…sollte man sich wohl auf Wartezeiten einstellen oder?
Was darf ich erwarten wenn ich eine Reise für 400 Euro die Woche buche oder 4000 Euro. Versauen Sie sich Ihren Urlaub nicht selbst in dem Sie nach Mängeln suchen die es gar nicht gibt oder gar unwichtig sind.  Denken Sie erst darüber nach wie wichtig Ihnen es wirklich ist?
Bedanken Sie sich einmal bei Ihrem Cabinenservice und Sie werden sehen wie er/sie sich ein Bein für Sie ausreißen wird. Drücken Sie ruhig einmal ein Auge zu wenn nicht Alles  klappt, denn es sind Menschen die Ihren Urlaub möglich machen.
Übrigens  guten Service sollten Sie auch in Ihrem Gästefragebogen namentlich erwähnen. Wer war gut und warum. Es ist nicht immer das Geld das zählt. Die Gästefragebögen werden bei allen Reedereien sehr genau ausgewertet…und wenn es dann um Beförderung geht…!

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Categories: Allgemein, Beschwerde, nachgedacht, personal, Serviceangebote, Würzburger Liste

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