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Die Gästezufriedenheit bei der Holland America Line erreicht die höchste jemals erreichte Punktzahl

Die Gästezufriedenheit bei der Holland America Line erreicht die höchste jemals erreichte Punktzahl
Bewertung

Holland Amerika wurde als Kreuzfahrtlinie mit der höchsten Kundenzufriedenheit kürzlich mit dem Luminary Award von Clarabridge, Inc. bei der 10. jährlichen Clarabridge Customer Connections Veranstaltung ausgezeichnet.
Clarabridge ist der führende Anbieter von Kundenumfragen und Auswertungen, und Holland America Line nutzt diese spezielle Software zur Analyse von Kundenzufriedenheitsumfragen.

Clarabridge hat 300 000 Gäste von HAL befragt und kam zu diesem hervoragendem Ergebnis.

Wir sind bestrebt, die Erwartungen bei jeder Kreuzfahrt zu übertreffen, und die Möglichkeit, Kundenzufriedenheitsumfragen mit der Clarabridge Software einfach analysieren zu können, ermöglicht uns, auf die Wünsche unserer Gäste zu reagieren.
„Diese Ergebnisse bestätigen erneut, dass die Innovativen neuen Programme, die wir umgesetzt haben, bei unseren Gästen eine große Resonanz finden und ihr Kreuzfahrterlebnis verbessern“,

fügte Ashford im Interviews dazu hinzu.

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Categories: Holland Amerika Linie, Kreuzfahrten, Kreuzfahrten News

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