Über Facebook teilte AIDA Cruises soeben mit:
unsere IT-technischen Einschränkungen halten leider weiter an, aber wir konnten eine Buchbarkeit aller AIDA Reisen auf www.aida.de herstellen.
AIDA hat scheinbar schnell eine neue Buchungstrecke gebaut.
Für Expedienten und Reisebüros gilt folgende Information:
Wir bitten euch für die Buchungen eurer Kunden, die neue Buchungsstrecke auf www.aida.de zu nutzen und der anschließenden Anleitung zur Zuordnung der Buchung auf eure Agentur zu folgen.
Über alle weiteren AIDA Vertriebskanäle, wie dem EXPInet oder den externen Buchungssystemen, ist derzeit leider noch keine Reisebuchung möglich.
Seid versichert, unser Team arbeitet weiter mit Hochdruck daran, euch zeitnah wieder alle Services und Systeme sowie unser EXPInet zur Verfügung zu stellen.
In unserer neuen Buchungsstrecke auf www.aida.de folgt ihr bitte der Buchungsanleitung zur Wunschkabine eures Kunden bis zum Schritt: „RECHNUNGSEMPFÄNGER“. Dort hinterlegt ihr bitte im Feld „E-Mailadresse“ die allgemeingültige E-Mailadresse eurer Agentur.
WICHTIG: nutzt bitte zwingend die allgemeingültige E-Mailadresse, auf die ihr eure Buchungsbestätigungen erhaltet. Bitte verwendet keine persönlichen E-Mailadressen. Schließt eure Buchung ab – ihr erhaltet im Anschluss eine Buchungsbestätigung.
Bitte sendet diese Buchungsbestätigung an info@aida.de mit folgendem Betreff: Vorgangsnummer/ Agentur xxxxxIm Mailtext fügt ihr bitte eure Agentursignatur mit ein – BEISPIEL: Reisebüro Mustermann Musterstraße 118055 Musterhausen Tel: 0381/9999999Mobil: 0152/999999999E-Mail: reisebueromustermann@online.de Ihr erhaltet nach Behebung der aktuellen IT-technischen Einschränkungen eine Zuordnung der Buchung auf eure AIDA Agenturnummer.