Rostocker Unternehmen aus Kundensicht fairster Flusskreuzfahrtenanbieter
Die A-ROSA Flussschiff GmbH setzt ihre Erfolgsgeschichte fort und triumphiert erneut in der Branche: Das Unternehmen hat beim Deutschen Fairness-Preis 2023 den ersten Platz in der Kategorie „Kreuzfahrtveranstalter (Flusskreuzfahrten)“ für sich entschieden. Neun renommierte Unternehmen wurden in dieser Kategorie ins Rennen geschickt und einer gründlichen Bewertung unterzogen.
Neue A-ROSA Schiffe ab heute buchbar: Kennenlern-Bonus für A-ROSA ALEA und A-ROSA CLEA auf dem Rhein
Die Auszeichnung, die jährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in enger Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv vergeben wird, würdigt Unternehmen in insgesamt 75 Kategorien für ihr vorbildliches Verhalten gegenüber den Verbrauchern. Hierbei steht im Fokus, wie fair sich die Unternehmen in ihrer jeweiligen Branche nach Meinung der Kunden zeigen. Kriterien wie „Preisgestaltung und Zuverlässigkeit der Produkte“, „Vollständigkeit und Verständlichkeit von Produktinformationen“, „Transparenz und Verzicht auf versteckte Kosten“ sowie „Kulanz bei Reklamationen“ sind entscheidende Bewertungspunkte. A-ROSA konnte insbesondere in diesen Bereichen glänzen und die Kundenerwartungen übertreffen.
Küchenchef Jörg Schwab hat bei A-ROSA Kreuzfahrten angeheuert…
A-ROSA Fairness Preis – Die Vergabe des Deutschen Fairness-Preises 2023 basiert auf einer umfangreichen Verbraucherbefragung, bei der rund 73.500 Kundenmeinungen zu über 900 Unternehmen aus verschiedensten Branchen erfasst wurden. Die Besonderheit: Unternehmen können sich nicht selbst für den Preis bewerben. Vielmehr basiert die Entscheidung ausschließlich auf den Erfahrungen und Bewertungen der Kunden, die in den letzten zwölf Monaten Kontakt zu den jeweiligen Unternehmen hatten oder deren Produkte und Dienstleistungen in Anspruch genommen haben.
Das Flaggschiff der A-ROSA Flussschiff GmbH, die A-ROSA SENA, wird auch vom Kreuzfahrttester empfohlen. A-ROSA SENA – Gütesiegel „Vom Kreuzfahrttester empfohlen!”
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