Die italienische Traditionsreederei verlängert die im April 2015 erstmals gelaunchte „Zufrieden oder Geld zurück“-Aktion bis Ende 2019 und zeigt damit einmal mehr die Bedeutung der Kundenzufriedenheit für das Unternehmen. Der Gast steht im Mittelpunkt – mit laufenden Produktinnovationen kümmert sich Costa Kreuzfahrten darum, die Urlaubserfahrung ihrer Gäste an Bord kontinuierlich zu verbessern. Die Investitionen tragen […]

Hansjörg Kunze wird ab dem 1. Oktober 2013 die Position des Vice President Communication & Sustainability von Costa Crociere S.p.A. in Genua übernehmen, zu der die Marken Costa Crociere, AIDA und Iberocruceros gehören. Er folgt auf Mina Piccinini, die sich entschieden hat, das Unternehmen aus persönlichen Gründen zu verlassen. Hansjörg Kunze, gelernter Journalist, verfügt über […]

Costa Cruises hat angekündigt, in Zusammenarbeit mit Shanghai Airlines Tours Gäste aus Festland-China ab Shanghai auf eine 83-tägige Kreuzfahrt über drei Ozeane und fünf Kontinente an Bord zu nehmen und dabei 23 Destinationen in 16 Ländern und Regionen zu bereisen. Das Angebot ist ein Novum für die chinesische Kreuzfahrtindustrie und unterstreicht die Rolle von Costa […]

Cruisetricks.de berichtet heute, mit Hinweis auf einen Bericht in der italienischen Zeitung  „La Nazione“, von einem Vorfall mit der Costa Fortuna im Jahre 2005. Laut Medienberichten soll die Costa Fortuna ähnlich der Costa Concordia einn Felsen gestreift haben. Allerdings hätte man den Vorfall vertuschen können und den Schaden innerhalb eines Aufenthaltes im Trockendock, vor der […]

(Ob eine solche Auszeichnung zum jetzigen Zeitpunkt angebracht ist bleibt fraglich, nach dem die genauen Umstände noch nicht geklärt sind, was jedoch besonders Schade ist das Costa diese Meldung direkt als Pressemeldung marektingtechnisch verarbeitet. Soetwas hätte doch noch Zeit gehabt) Claus Blohm Genua, 27. September 2012 – Die Mannschaft der „Costa Concordia“ hat die Auszeichnung […]

Eine unglückliche Kette von Zufällen und Irrtümern hat laut einem Gutachten zum Unfall geführt. Das Gutachten soll 270 Seiten umfassen so die römische Zeitung „La Repubblica“.  Bei allen schon dagewesenen Vorwürfen kommt nun dazu das der angeblich indonesische Steuermann die Anweisungen des Kapitäns nicht verstanden haben soll. Da frage ich mich natürlich warum ein Kapitän, […]