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Tag Archives: callcenter

Norwegian Cruise Line und der Rückruf – Service?

No ratings yet. Nun muss ich doch mal berichten weil ich es recht merkwürdig finde.  Zunächst einmal zur eigenen NCL – Hotline. Wartezeit fast 5 Minuten, dann eine seltsame Menüführung an deren Ende der Kunde „aus Datenschutzgründen“ abgewiesen wird wenn er nicht direkt bei NCL gebucht hat. Ganz toller Service!? Hinzu kommt ein schlechter Ton, […]

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