Die HanseMerkur Gruppe, vertreten durch ihre Tochtergesellschaft Berlin Direkt Versicherung, hat ein innovatives Reiseversicherungsprodukt auf den Markt gebracht: den Reisekomplettschutz inklusive Sofortleistungen. Diese neue Versicherung bietet Reisenden eine Echtzeit-Entschädigung bei Flug- und Gepäckverspätungen und macht das Reisen dadurch sorgenfreier.
Sofortleistungen bei Verspätungen
Reisen sind oft mit unvorhersehbaren Herausforderungen verbunden, insbesondere während der An- und Abreise. Mit dem neuen Reisekomplettschutz der Berlin Direkt Versicherung profitieren Reisende ab sofort von sofortigen Entschädigungen bei Flug- und Gepäckverspätungen. Wenn beispielsweise das Gepäck auf dem Hinflug mehr als zwei Stunden verspätet ist, erhalten Versicherte pro Person eine Sofortauszahlung von 50 Euro. Bei einer Flugverspätung von mindestens zwei Stunden haben die Kunden die Wahl zwischen einem kostenfreien Zugang zur VIP-Lounge inklusive Speisen und Getränken oder einer Sofortauszahlung von 25 Euro pro Person.
Automatische Benachrichtigung und schnelle Abwicklung
Ein besonderer Vorteil des neuen Versicherungspakets ist die einfache Abwicklung. Kunden müssen ihre Flug- und Passagierdaten nur mindestens 24 Stunden vor Abflug im Sofortleistungsportal registrieren. Dieses wird in Kooperation mit Blink Parametric, einem führenden Anbieter von parametrischen Reiseversicherungen, betrieben. Dank dieses Systems werden Flüge automatisch überwacht und bei einer erwarteten Verspätung von mehr als zwei Stunden erhalten die Versicherten sofort eine Benachrichtigung über ihre Ansprüche. Auch bei Gepäckverlust erfolgt die Schadensmeldung und Entschädigung schnell und unkompliziert über das Portal.
Flexible Versicherung für jede Reise
Der neue Reisekomplettschutz ist als Einmalversicherung konzipiert und gilt nur für die jeweils gebuchte Reise. Nach der Rückkehr endet der Versicherungsschutz automatisch. Kunden können das Produkt bequem online über die Website der Berlin Direkt abschließen. In Kürze soll der Versicherungsschutz auch über Reiseportale und Vergleichsseiten angeboten werden, um eine noch größere Reichweite zu erzielen.
Ein Schritt in Richtung digitaler Versicherungen
Laut Florian Meurs, verantwortlich für Vertrieb und Produktentwicklung bei der Berlin Direkt Versicherung, ist der neue Reisekomplettschutz mit Echtzeit-Entschädigungen erst der Anfang einer umfassenderen digitalen Strategie: „Wir können unsere Position als digitale Versicherungsmanufaktur innerhalb der HanseMerkur-Gruppe weiter ausbauen. Die beiden parametrischen Echtzeitleistungen sind der Auftakt zu einer ganzheitlich gedachten Anwendung.“
Mit diesem neuen Produkt stellt sich die HanseMerkur-Gruppe an die Spitze der digitalen Reiseversicherungen und bietet ihren Kunden mehr Sicherheit und Komfort auf Reisen.
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Chefredakteur und Inhaber Claus Blohm gilt mit weit mehr als 3.000 Nächten an Bord verschiedener Schiffe als erfahrener Kreuzfahrtexperte.
Neben den allgemeinen Reiseberichten erstellt er auch eine Vielzahl interner und vertraulicher Testberichte, die zum Teil von den Reedereien beauftragt werden. Diese Berichte gelten nicht selten als Grundlage für neue Standards an Bord.
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