Royal Caribbean International hat die für den 9. November 2024 geplante Kreuzfahrt der Spectrum of the Seas ab Shanghai (Baoshan), China, aufgrund eines technischen Problems abgesagt. Die Entscheidung betrifft eine viertägige Route, die die Insel Cheju in Südkorea und Nagasaki in Japan sowie eine Erkundung des Gelben Meeres umfassen sollte.
In einer Erklärung an die betroffenen Passagiere teilte die Reederei mit: „Leider müssen wir aufgrund eines technischen Problems auf unserer aktuellen Fahrt unsere Rückkehr nach Shanghai verzögern. Daher können wir die geplante Abfahrt nicht durchführen.“ Die Nachricht ist für viele Gäste eine Enttäuschung, da Kreuzfahrten oft mit großer Vorfreude und detaillierter Planung verbunden sind.
Entschädigungen für betroffene Passagiere
Um die Unannehmlichkeiten zu mildern, bietet Royal Caribbean eine vollständige Rückerstattung der Kreuzfahrtkosten, einschließlich Steuern, Gebühren, Trinkgeldern, im Voraus bezahlten Paketen, Landausflügen und Flügen, die über das Unternehmen gebucht wurden. Darüber hinaus erhalten Passagiere einen Future Cruise Credit in Höhe von 50 Prozent, der für eine zukünftige Kreuzfahrt genutzt werden kann.
Star of the Seas – Der neue Wasserpark von Royal Caribbean
Für Gäste, die ihre Flüge und Transfers selbst organisiert haben, erstattet die Reederei Umbuchungsgebühren von bis zu 200 US-Dollar pro Person. Die Quittungen müssen zur Überprüfung an Royal Caribbean eingereicht werden, und die Erstattung erfolgt nach Genehmigung.
Hintergrund zur Spectrum of the Seas
Die Spectrum of the Seas, die das ganze Jahr über von Shanghai aus operiert, wurde 2019 von der Meyer Werft gebaut und gehört zu den modernsten Schiffen der Royal Caribbean Flotte. Auf ihrer aktuellen Fahrt sollte sie am 6. November 2024 in Yokohama, Japan, ankommen und am selben Tag den Hafen wieder verlassen. Allerdings liegt das Schiff aufgrund des technischen Problems noch immer vor Anker.
Royal Caribbean bedauert die Absage zutiefst und bedankt sich bei den Gästen für ihr Verständnis. Weitere Updates zur Situation werden erwartet, sobald neue Informationen verfügbar sind.
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Neben den allgemeinen Reiseberichten erstellt er auch eine Vielzahl interner und vertraulicher Testberichte, die zum Teil von den Reedereien beauftragt werden. Diese Berichte gelten nicht selten als Grundlage für neue Standards an Bord.
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