Das Wichtigste in Kürze
- TUI Cruises bietet ausgewählten Gästen jetzt ein Kabinen-Upgrade über ein Gebotsverfahren an.
- Gebote können in der Regel ab 125 Tage bis drei Tage vor Reisebeginn abgegeben werden.
- Wird das Gebot angenommen, ist das Upgrade verbindlich – Deck, Lage und konkrete Kabine können nicht frei gewählt werden.
TUI Cruises hat eine neue Möglichkeit eingeführt, mit der Gäste nach der Buchung möglicherweise noch in eine höherwertige Kabine wechseln können. Beim neuen „Mein Schiff Upgrade“ legt der Gast selbst fest, welchen zusätzlichen Betrag ihm eine bessere Kabinenkategorie wert ist.
Das Verfahren gilt allerdings nicht automatisch für jede Buchung und jede Reise. Teilnahmeberechtigte Gäste werden von Mein Schiff per E-Mail informiert.
Alle Informationen zum Programm gibt es auch direkt bei TUI Cruises – Mein Schiff Upgrade.
Wie funktioniert das neue Mein Schiff Upgrade?
Wer für das Programm ausgewählt wurde, kann sich frühestens 125 Tage vor Reisebeginn mit seiner Vorgangsnummer anmelden. Anschließend werden die verfügbaren Upgrade-Möglichkeiten angezeigt.
Für jede angebotene Kategorie gibt es ein Mindestgebot. Der Gast entscheidet anschließend selbst, wie viel er zusätzlich zum bereits vereinbarten Reisepreis bezahlen möchte.
Interessant dabei: Das Gebot gilt für die gesamte Kabine und nicht pro Person.
Es ist außerdem möglich, gleichzeitig auf mehrere höherwertige Kabinenkategorien zu bieten. Angenommen wird letztlich maximal ein Upgrade.
Kann man sein Gebot wieder ändern?
Solange TUI Cruises das Angebot noch nicht angenommen hat, kann das Gebot grundsätzlich geändert oder zurückgezogen werden. Spätestens drei Tage vor Reisebeginn endet der Angebotszeitraum.
Über das endgültige Ergebnis sollen die Gäste spätestens zwei Tage vor Beginn der Kreuzfahrt informiert werden.
Wird kein Gebot angenommen, bleibt die ursprüngliche Buchung bestehen und es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Wo liegt der Haken beim Kabinen-Upgrade?
Genau hier sollten Mein-Schiff-Gäste genauer hinschauen.
Wird ein Gebot angenommen, weist TUI Cruises automatisch eine neue Kabine zu. Die konkrete Kabinennummer, das Deck und die Lage können nicht ausgesucht werden. Die neue Kabine kann sich laut TUI Cruises sogar auf einem niedrigeren Deck befinden.
Nach der Annahme des Gebots kann die zugeteilte Upgrade-Kabine außerdem nicht einfach abgelehnt und zur ursprünglich gebuchten Kabine zurückgekehrt werden.
Wer seine Kabine beispielsweise ganz bewusst mittschiffs, in der Nähe eines bestimmten Aufzugs oder auf einem bestimmten Deck ausgewählt hat, sollte diesen Punkt vor einem Gebot berücksichtigen.
TUI Cruises weist in seinen Teilnahmebedingungen für das Mein Schiff Upgrade selbst ausdrücklich darauf hin, dass das Programm für Gäste, denen eine bestimmte Lage besonders wichtig ist, möglicherweise nicht sinnvoll ist.
Lohnt sich das Mein Schiff Upgrade?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Entscheidend ist vor allem der Abstand zwischen dem eigenen Gebot und dem regulären Preis einer höherwertigen Kabine.
Unser Tipp: Vor dem Gebot zunächst prüfen, was ein reguläres Upgrade aktuell kosten würde. Erst danach lässt sich beurteilen, welcher zusätzliche Betrag persönlich sinnvoll erscheint.
Auch ein hohes Gebot garantiert übrigens keinen Zuschlag. TUI Cruises entscheidet selbst, welche Angebote angenommen werden. Nach den Teilnahmebedingungen wird in vielen Fällen zwar auf besonders hochwertige Gebote zurückgegriffen, zwingend das höchste Gebot annehmen muss die Reederei jedoch nicht.
Gilt das Upgrade für alle Mein-Schiff-Reisen?
Nein. TUI Cruises entscheidet, auf welchen Reisen und für welche Buchungen das Verfahren angeboten wird. Auch die verfügbaren Kabinenkategorien können sich während des Angebotszeitraums verändern.
Wer keine Einladung erhält, kann deshalb nicht automatisch am Gebotsverfahren teilnehmen.
Einen Überblick über die gesamte Flotte mit Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 sowie Mein Schiff Relax und Mein Schiff Flow gibt es auf unserer großen Seite TUI Cruises – alle Mein Schiff Schiffe.
Auch zur neuen Mein Schiff Flow haben wir inzwischen eine eigene Schiffsseite mit Daten, Kabinen, Restaurants und aktuellen Reisen eingerichtet.
Häufige Fragen zum Mein Schiff Upgrade
Ab wann kann ich für ein Upgrade bieten?
Bei teilnahmeberechtigten Buchungen beginnt der Angebotszeitraum in der Regel 125 Tage vor Reisebeginn.
Gilt mein Gebot pro Person?
Nein. Das Gebot gilt als zusätzlicher Preis für die gesamte Kabine.
Kann ich auf mehrere Kabinenkategorien bieten?
Ja. TUI Cruises kann anschließend maximal eines dieser Gebote annehmen.
Kann ich meine neue Kabine aussuchen?
Nein. Bei einem erfolgreichen Gebot wird die konkrete Kabine von TUI Cruises zugeteilt.
Kann ich ein angenommenes Upgrade wieder ablehnen?
Nein. Nach Annahme des Gebots ist das Upgrade verbindlich.
Was passiert, wenn mein Gebot nicht angenommen wird?
Dann bleibt die ursprüngliche Buchung unverändert bestehen und es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
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„Der Kreuzfahrttester“ wird bereits seit mehr als 25 Jahren redaktionell durch verschiedene Blogs und Interseiten zum Thema Kreuzfahrten betrieben. Die Seite www.kreuzfahrttester.com gilt damit als ältester Kreuzfahrt-Blog auf dem deutschsprachigen Markt. Chefredakteur und Inhaber Claus Blohm gilt mit weit mehr als 5.000 Nächten an Bord verschiedener Schiffe als erfahrener Kreuzfahrtexperte. Neben den allgemeinen Reiseberichten erstellt er auch eine Vielzahl interner und vertraulicher Testberichte, die zum Teil von den Reedereien beauftragt werden. Diese Berichte gelten nicht selten als Grundlage für neue Standards an Bord.
