Die Mein Schiff Relax erreicht auf ihrer viertägigen Kurzreise ab Hamburg das einzige geplante Reiseziel Oslo nicht – für betroffene Passagiere stellt sich jetzt auch die Frage nach einer möglichen Reisepreisminderung.
Veröffentlicht: 23. Oktober 2026
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
Das Wichtigste in Kürze
- Die Mein Schiff Relax absolviert vom 21. bis 25. Oktober eine viertägige Kreuzfahrt ab und bis Hamburg.
- Der ursprünglich für den 23. Oktober vorgesehene Besuch in Oslo entfällt nach den vorliegenden Reiseverlaufs- und Positionsinformationen. Ein Ersatzhafen ist nicht bekannt.
- Weil Oslo das einzige geplante Reiseziel war, können für betroffene Passagiere Ansprüche auf eine Reisepreisminderung nach deutschem Pauschalreiserecht bestehen.
Warum fährt die Mein Schiff Relax nicht nach Oslo?
Für die Gäste der Mein Schiff Relax verläuft die aktuelle Kurzreise anders als ursprünglich geplant. Statt eines Aufenthalts in der norwegischen Hauptstadt Oslo bleibt das Kreuzfahrtschiff auf See.
Die viertägige Reise begann am Mittwoch, 21. Oktober 2026, in Hamburg und sollte am Sonntag, 25. Oktober, dort wieder enden.
Der Reiseplan von TUI Cruises sah ursprünglich einen Seetag, einen ganztägigen Aufenthalt in Oslo und anschließend einen weiteren Seetag vor.
Doch der geplante Hafenbesuch am Freitag, 23. Oktober, findet nach den vorliegenden Informationen nicht statt.
Auch die Positionsdaten von TUI Cruises zeigen einen vom ursprünglich geplanten Oslo-Aufenthalt abweichenden Reiseverlauf. In einer abgerufenen Positionsanzeige wurde Hamburg bereits wieder als nächster Hafen genannt.
Als Hintergrund der Änderung kommt die aktuelle stürmische Wetterlage in der Nordsee und im Skagerrak in Betracht. Eine von TUI Cruises ausdrücklich bestätigte Begründung für den konkreten Ausfall liegt der Redaktion bislang nicht vor.
Wie sieht der ursprüngliche Reiseplan aus?
| Datum | Ursprüngliches Programm |
|---|---|
| 21. Oktober | Abfahrt Hamburg |
| 22. Oktober | Seetag |
| 23. Oktober | Oslo, Norwegen |
| 24. Oktober | Seetag |
| 25. Oktober | Ankunft Hamburg |
Durch den Ausfall von Oslo entfällt der einzige geplante Landgang dieser Kreuzfahrt.
Ein Ersatzhafen ist bislang nicht bestätigt.
Damit unterscheidet sich diese Routenänderung deutlich von einer längeren Kreuzfahrt, bei der lediglich einer von mehreren Häfen ausfällt.
Für Reisende, die die Kurzreise insbesondere wegen des Besuchs in Oslo gebucht haben, verändert sich der Charakter der Reise erheblich.
Warum fährt die Mein Schiff Relax zunächst nach Skagen?
Nach Informationen aus der Facebook-Community von Kreuzfahrttester.com wurde den Passagieren an Bord mitgeteilt, dass die Mein Schiff Relax zunächst die Nordspitze Dänemarks bei Skagen ansteuert.
Dort soll das Kreuzfahrtschiff auf Reede gehen und zwei Lotsen übernehmen. Anschließend ist laut der geschilderten Borddurchsage die Rückfahrt nach Hamburg vorgesehen, sobald die notwendigen Freigaben für die Elbpassage vorliegen.
Eine unabhängige Bestätigung der Einzelheiten dieser Lotsenplanung liegt der Redaktion bislang nicht vor.
Können Gäste der Mein Schiff Relax jetzt Geld zurückverlangen?
Diese Frage dürfte für zahlreiche Passagiere besonders interessant sein.
Grundsätzlich gilt: Eine Kreuzfahrt ist im Regelfall eine Pauschalreise. Werden vertraglich vereinbarte Reiseleistungen nicht wie vorgesehen erbracht, kann ein Reisemangel vorliegen.
Nach § 651m Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) kann sich der Reisepreis für die Dauer eines solchen Mangels entsprechend verringern.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen weist ausdrücklich darauf hin, dass auch Änderungen einer Kreuzfahrtroute nach Reisebeginn Minderungsansprüche auslösen können.
Entscheidend ist dabei, welche Leistungen vereinbart waren und wie stark die tatsächliche Reise davon abweicht.
Im Fall der Mein Schiff Relax ist ein besonderer Umstand zu berücksichtigen: Oslo war nicht einer von mehreren geplanten Häfen, sondern das einzige Reiseziel der gesamten Kreuzfahrt.
Ob und in welcher Höhe eine Reisepreisminderung möglich ist, lässt sich allerdings nicht pauschal beantworten.
Gilt das auch, wenn schlechtes Wetter die Ursache ist?
Ja, grundsätzlich können Minderungsansprüche auch dann bestehen, wenn eine Routenänderung aus Sicherheitsgründen oder wegen außergewöhnlicher Wetterbedingungen notwendig wird.
Dabei muss zwischen zwei rechtlich unterschiedlichen Fragen unterschieden werden.
Erstens: War die Entscheidung des Kapitäns richtig?
Wenn Wetterbedingungen einen sicheren Hafenanlauf nicht zulassen, muss die Sicherheit von Passagieren, Besatzung und Schiff Vorrang haben. Eine solche Entscheidung ist aus nautischer Sicht nachvollziehbar.
Zweitens: Wurde die gebuchte Reiseleistung vollständig erbracht?
Auch eine aus Sicherheitsgründen notwendige Änderung kann dazu führen, dass die tatsächlich durchgeführte Reise hinter den vertraglich vereinbarten Leistungen zurückbleibt.
Ein Verschulden der Reederei ist für eine Reisepreisminderung grundsätzlich nicht erforderlich.
Anders kann die Rechtslage bei zusätzlichen Schadensersatzforderungen aussehen. Hier können außergewöhnliche, unvermeidbare Umstände eine wichtige Rolle spielen.
Eine wetterbedingte Routenänderung bedeutet deshalb weder automatisch einen Erstattungsanspruch in bestimmter Höhe noch einen generellen Ausschluss sämtlicher Ansprüche.
Wie hoch könnte eine Reisepreisminderung ausfallen?
Der ADAC nennt in seiner Übersicht zu Kreuzfahrtmängeln für ausgefallene Landgänge beziehungsweise nicht angelaufene Häfen beispielhafte Minderungswerte von 15 bis 70 Prozent des betroffenen Tagesreisepreises.
Diese Werte sind jedoch keine gesetzlich festgelegten Pauschalen und lassen sich nicht ohne Weiteres auf die Mein Schiff Relax übertragen.
Besonders zu berücksichtigen sind hier die kurze Reisedauer und der vollständige Wegfall des einzigen geplanten Reiseziels.
Andererseits stehen den Passagieren weiterhin die Unterbringung, Verpflegung und die Einrichtungen des Kreuzfahrtschiffes zur Verfügung.
Welche Minderung angemessen wäre, hängt deshalb von den konkreten Buchungsbedingungen, dem tatsächlichen Reiseverlauf und der Bewertung des Einzelfalls ab.
Eine vollständige Erstattung des Reisepreises allein wegen des ausgefallenen Hafenbesuchs lässt sich daraus nicht automatisch ableiten.
Was sollten betroffene Passagiere jetzt tun?
Wer wegen des ausgefallenen Oslo-Aufenthalts eine Reisepreisminderung prüfen lassen möchte, sollte die Änderung möglichst gut dokumentieren.
Diese Schritte sind sinnvoll:
- Reiseunterlagen sichern: Buchungsbestätigung und ursprünglich vereinbarten Reiseverlauf aufbewahren.
- Routenänderung dokumentieren: Informationen von Bord, Durchsagen, Tagesprogramme und gegebenenfalls schriftliche Mitteilungen sichern.
- Reisemangel anzeigen: Die Änderung möglichst zeitnah gegenüber der zuständigen Reiseleitung beziehungsweise dem Reiseveranstalter anzeigen und um eine schriftliche Bestätigung bitten.
- Nach der Reise Ansprüche prüfen: Eine mögliche Reisepreisminderung schriftlich gegenüber dem Reiseveranstalter geltend machen.
- Bei Streitigkeiten beraten lassen: Verbraucherzentralen oder auf Reiserecht spezialisierte Rechtsanwälte können die Erfolgsaussichten im Einzelfall beurteilen.
Die Pflicht zur unverzüglichen Mängelanzeige ergibt sich aus § 651o BGB. Eine unterlassene Anzeige führt allerdings nicht in jedem Fall automatisch zum Verlust eines Anspruchs.
Was passiert mit bereits gebuchten Ausflügen in Oslo?
Auch diese Frage dürfte zahlreiche Gäste betreffen.
Wurden Ausflüge direkt über TUI Cruises gebucht und können sie wegen des ausgefallenen Hafenanlaufs nicht stattfinden, sollten die Gäste die Rückerstattung des jeweiligen Ausflugspreises prüfen.
Bei individuell gebuchten Ausflügen kommt es dagegen auf die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters an.
Eine automatische Erstattung durch TUI Cruises für sämtliche privat organisierten Aktivitäten lässt sich nicht voraussetzen.
Wann kommt die Mein Schiff Relax wieder nach Hamburg?
Die Mein Schiff Relax soll ihre Kurzreise am Sonntag, 25. Oktober 2026, in Hamburg beenden.
Im offiziellen Terminalfahrplan von Cruise Gate Hamburg ist das Schiff für diesen Tag am Cruise Center HafenCity vorgesehen.
Anschließend steht bereits die nächste Kreuzfahrt auf dem Programm.
Ob sich durch die Wetterlage weitere Änderungen ergeben, bleibt abzuwarten.
Häufige Fragen zum ausgefallenen Oslo-Anlauf
Warum fällt Oslo bei der Mein Schiff Relax aus?
Der Hafenanlauf findet nach den vorliegenden Informationen nicht statt. Die aktuelle Wetterlage gilt als möglicher Hintergrund. Eine ausdrückliche Bestätigung der konkreten Ursache durch TUI Cruises liegt bislang nicht vor.
Gibt es einen Ersatzhafen?
Ein Ersatzhafen ist derzeit nicht bestätigt.
Bekommen Passagiere automatisch Geld zurück?
Nein. Eine Reisepreisminderung kann grundsätzlich in Betracht kommen, muss aber anhand des konkreten Reisemangels bewertet werden.
Kann man auch bei schlechtem Wetter eine Reisepreisminderung verlangen?
Grundsätzlich ja. Ein Verschulden des Veranstalters ist für eine Minderung nach § 651m BGB nicht erforderlich.
Wie viel Geld könnte es zurückgeben?
Eine feste Quote gibt es nicht. Maßgeblich sind der Wert der ausgefallenen Reiseleistung und die Auswirkungen auf die gesamte Kreuzfahrt.
Wann endet die Reise?
Die Rückkehr nach Hamburg ist weiterhin für den 25. Oktober 2026 vorgesehen.
Quellen: TUI Cruises – offizielles Reiseprogramm und Schiffspositionsseite; Cruise Gate Hamburg – Terminalfahrplan; Verbraucherzentrale NRW – Reiserechte bei geänderten Kreuzfahrtrouten; ADAC – Reisepreisminderung bei Kreuzfahrtmängeln; §§ 651i, 651m und 651o BGB.
Hinweis: Die rechtlichen Informationen dienen der allgemeinen Verbraucherinformation und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.
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