Frankfurt am Main, Januar 2026 – Während in der Kreuzfahrtbranche regelmäßig Awards von Jurys, Panels oder selbsternannten Experten vergeben werden, geht e-hoi einen anderen Weg: Die e-hoi Kreuzfahrt-Awards 2025 basieren erstmals ausschließlich auf echten Kundenmeinungen. Über 7.500 verifizierte Bewertungen von Kreuzfahrern entscheiden darüber, welche Reedereien und Schiffe wirklich überzeugen – auf Hochsee und Fluss.
Damit setzt Deutschlands größter Kreuzfahrtspezialist ein deutliches Zeichen für Transparenz und Glaubwürdigkeit im Kreuzfahrtmarkt.
Bewertungsbasis: Keine Jury, keine Lobby, sondern Gäste
Auf e-hoi.de liegen inzwischen mehr als 124.000 Kundenbewertungen vor. Für die Awards 2025 wurden ausschließlich Bewertungen berücksichtigt, die zwischen dem 1. November 2024 und dem 31. Oktober 2025 abgegeben wurden. Voraussetzung: mindestens 30 Bewertungen pro Schiff oder Anbieter. Veröffentlicht wurden die Ergebnisse erstmals im aktuellen e-hoi Kreuzfahrt-Magazin 2026.
Das Resultat ist ein realistisches Stimmungsbild – und kein Marketing-Ranking.
Hochseekreuzfahrten: Das sind die Kundenlieblinge 2025
- Bestes Hochseeschiff: Mein Schiff 7 (TUI Cruises) – ⭐ 4,5/5
- Beste Hochseereederei: Oceania Cruises – ✅ 90 % Weiterempfehlung
- Bestes Familienerlebnis: AIDAprima (AIDA Cruises) – ⭐ 5,0/5
- Bester Service: Celebrity Solstice – ⭐ 4,8/5
- Beste Kabinen: Mein Schiff (TUI Cruises) – ⭐ 4,6/5
Auffällig: Besonders TUI Cruises sticht erneut hervor – sowohl bei Service als auch Kabinenkomfort.
Flusskreuzfahrten: Qualität schlägt Bekanntheit
- Bestes Flussschiff: VIVA ONE (VIVA Cruises) – ⭐ 4,6/5
- Beste Kabinen: Lady Diletta (PLANTOURS) – ⭐ 4,7/5
- Bester Service: Maxima (nicko cruises) – ⭐ 4,8/5
- Beste Gastronomie: VIVA Cruises – ⭐ 4,8/5
- Bester Flussveranstalter: Phoenix Reisen – ✅ 95,3 % Weiterempfehlung
Gerade im Flusssegment zeigt sich: Gäste bewerten konstant anders als Hochglanzprospekte. Kleine Details, Servicequalität und Küche entscheiden.
Ein neues Qualitätsbarometer für die Branche
Mit den e-hoi Kreuzfahrt-Awards etabliert sich erstmals ein jährliches, datenbasiertes Qualitätsranking, das nicht von Einladungen, Sponsorings oder Branchenverflechtungen abhängt. Für Reisende entsteht damit eine echte Entscheidungshilfe – für Reedereien ein ehrlicher Spiegel.
Dass die Auszeichnung messbare Effekte hat, zeigt der Markt:
Im Flussbereich erzielten ausgezeichnete Reedereien zweistellige Umsatzzuwächse, im Hochseesegment verzeichnete insbesondere TUI Cruises ein starkes Buchungswachstum.
Stimme aus dem Unternehmen
Nicolay Merkt, Managing Director der e-hoi GmbH, erklärt:
„Mit den e-hoi Kreuzfahrt-Awards schaffen wir ein unabhängiges, transparentes Qualitätsranking, das direkt auf den Rückmeldungen unserer Gäste basiert. Unsere Kunden erkennen auf einen Blick, welche Angebote wirklich überzeugen.“
Die Meinung von kreuzfahrttester.com
Aus Sicht von kreuzfahrttester.com sind die e-hoi Kreuzfahrt-Awards wahrscheinlich der derzeit einzige relevante Award der Branche, der auf tausenden realen Kundenmeinungen beruht – und nicht von einer kleinen Gruppe sogenannter Experten vergeben wird.
Gerade in einer Zeit, in der Awards inflationär vergeben werden und nicht selten gute Werbekunden belohnt, hebt sich dieses Konzept wohltuend ab: Daten statt Bauchgefühl. Gäste statt Gremien. Danke
„Der Kreuzfahrttester“ wird bereits seit mehr als 25 Jahren redaktionell durch verschiedene Blogs und Interseiten zum Thema Kreuzfahrten betrieben. Die Seite www.kreuzfahrttester.com gilt damit als ältester Kreuzfahrt-Blog auf dem deutschsprachigen Markt. Chefredakteur und Inhaber Claus Blohm gilt mit weit mehr als 5.000 Nächten an Bord verschiedener Schiffe als erfahrener Kreuzfahrtexperte. Neben den allgemeinen Reiseberichten erstellt er auch eine Vielzahl interner und vertraulicher Testberichte, die zum Teil von den Reedereien beauftragt werden. Diese Berichte gelten nicht selten als Grundlage für neue Standards an Bord.